FAQ

1. Vos produits sont-ils fabriqués à la main ?

Oui, toutes les créations Siena™ (bougies, lampes, accessoires) sont fabriquées artisanalement à la main en Belgique. Chaque pièce est unique grâce au marbrage du béton, ce qui en fait un objet décoratif singulier.

2. Pourquoi le béton comme matériau ?

Le béton est une matière brute et durable que nous sublimons grâce à un travail artisanal minutieux. Marbré et adouci, il devient poétique et élégant, parfait pour des objets déco intemporels.

3. Les bougies Siena™ sont-elles rechargeables ?

Oui ! Nos bougies sont conçues pour être rechargeables grâce à des pains de cire prêts à l’emploi. Une solution plus durable, écologique et économique qui vous permet de garder vos contenants en béton.

4. Quelle cire utilisez-vous pour vos bougies ?

Nous utilisons une cire de soja 100 % végétale, naturelle et respectueuse de l’environnement, associée à des mèches en coton pour une combustion propre et régulière.

5. D’où viennent vos parfums ?

Nos bougies parfumées sont élaborées avec des parfums de Grasse, reconnus pour leur qualité et leur subtilité. Les fragrances sont dosées délicatement afin de créer une ambiance olfactive agréable, jamais envahissante.

6. Quels types de produits proposez-vous ?

Notre univers se décline en trois catégories :

  • Bougies artisanales en béton (parfumées ou neutres, rechargeables)

  • Lampes en béton design (alliant matière brute et lumière chaleureuse)

  • Accessoires déco en béton (vide-poches, plateaux, supports, marque-pages…)

7. Les produits peuvent-ils varier de la photo ?

Oui, et c’est toute leur authenticité ! Chaque pièce est unique : les nuances marbrées du béton varient d’une création à l’autre. Si vous avez une préférence, vous pouvez le préciser en commentaire lors de votre commande.

8. Quels sont les délais de livraison ?

Les créations étant faites main, un délai de préparation peut être nécessaire. En général, la livraison intervient dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés.

9. Comment entretenir mes objets en béton ?

Un simple chiffon doux et sec suffit pour dépoussiérer vos créations. Évitez l’immersion dans l’eau et l’usage de produits agressifs afin de préserver la beauté et la durabilité du béton.

10. Vos produits sont-ils éco-responsables ?

Oui, nous privilégions :

  • des matériaux durables et naturels (béton, cire végétale, coton),

  • des produits rechargeables pour limiter les déchets,

  • des emballages éco-conçus (pochons coton, boîtes kraft recyclables)